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短信收不到而微信可以收到信息的原因可能有以下几点。
1、手机安全软件拦截：可能手机中安装的安全软件对未知短信进行拦截，需要查看拦截记录并添加到白名单中。
2、手机信号问题：手机信号不稳定或者处于无信号状态可能导致短信接收失败，建议检查手机信号状态并重新尝试接收短信。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，需要清理手机存储空间。
4、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码设置不正确也无法接收短信，需要重新设置短信中心号码，对于部分手机，可能还需要检查短信功能是否被激活。
5、网络延迟或运营商问题：有时候网络延迟或者运营商的问题也会导致短信无法及时到达，可以稍后再查看手机短信。
如果微信等其他应用可以正常使用，那么可能是特定应用或特定短信功能出现了问题，可以尝试重启手机或检查相关应用设置来解决，如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助。